Kebijakan Privasi ini menjelaskan tentang jenis-jenis informasi yang kami kumpulkan di Althea Inc. dan cara kami menggunakan informasi tersebut.

Gambaran Umum

Kebijakan Privasi ini tunduk dan merupakan bagian dari Syarat Penggunaan. Dengan menyetujui Syarat Penggunaan Althea Inc. pada saat mendaftar agar dapat menerima layanan dari Althea Inc. (“Althea”), anda dengan jelas menyetujui penggunaan dan pengungkapan kami tentang data pribadi anda sesuai dengan yang dijelaskan pada Kebijakan Privasi ini. Akan tetapi, apabila anda tidak setuju dengan syarat Kebijakan Privasi ini, mohon jangan gunakan Layanan dari Althea dan jangan mengakses website Althea di www.althea.kr (“Situs Althea”).

Kebijakan ini efektif sejak tanggal 06/01/2015. Apabila anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, anda dapat menghubungi kami di help@althea.kr.

Informasi yang Dikumpulkan

Semua orang dapat mengakses, melihat dan melakukan transaksi di situs kami in.althea.kr, namun ada beberapa fitur dan fasilitas didalam situs kami ini yang hanya dapat dinikmati oleh yang telah melakukan pedaftaran didalam situs kami.

Saat Anda membuat Akun, Anda akan diminta untuk memberikan informasi pribadi informasi pribadi yang kami butuhkan termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Nama Lengkap sesuai dengan Indentitas (KTP);
2. Alamat Surel;
3. Nomor Telepon Genggam;
4. Tempat dan Tanggal Lahir;
5. Alamat Tempat Tinggal sesuai dengan Identitas (KTP);
6. Alamat Pengiriman;
7. Jika Anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun, Anda harus menggunakan website kami dengan keterlibatan dan pendampingan orang tua atau wali.

Anda harus menyerahkan kepada kami informasi yang akurat dan lengkap. Kami mengasumsikan bahwa semua informasi dan perubahan-perubahan yang Anda berikan diatas sekarang atau masa yang akan datang adalah akurat dan benar. Apabila informasi dan perubahan-perubahan yang Anda berikan tersebut ternyata terbukti tidak benar, maka dengan ini Kami menyatakan tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang dapat terjadi sehubungan dengan pemberian informasi dan perubahan-perubahan tidak benar tersebut.

Informasi yang dikumpulkan ketika Anda menggunakan Althea yang kami gunakan untuk mengidentifikasi Anda dan mengesahkan pengguna Althea dengan tujuan pencegahan penipuan, mengantarkan pengiriman produk-produk yang telah Anda beli di Althea.

Kami mengumpulkan, menyimpan, dan memproses data pribadi anda di server yang berada di Korea. Apabila anda memutuskan menggunakan Layanan Althea, kami dapat meminta anda untuk memberikan informasi kontak dan identitas, tagihan, dan informasi pribadi lainnya seperti yang diuraikan dalam Situs Althea ini. Setelah anda mendaftar atau membeli produk di Situs Althea, maka kami sudah mengenal siapa anda.

Kami mengumpulkan dan menyimpan informasi sebagai berikut:

Alamat email, identitas, dan informasi keuangan (tergantung pada layanan yang digunakan); log komputer, statistik page views, kunjungan dari dan ke Situs Althea dan data iklan (melalui cookies – anda dapat mematikan cookies di browser anda, namun hal ini akan mempengaruhi kemampuan anda dalam menggunakan Situs Althea); board post dan pesan lainnya, termasuk korespondensi antara anda dan Althea; dan informasi umum mengenai Layanan Althea yang telah anda daftarkan.

Kami menggunakan informasi pribadi anda untuk:

1. Menyediakan produk dan Layanan Althea;
2. Menyelesaikan sengketa, menghitung dan memungut biaya, dan memecahkan permasalahan;
3. Memverifikasi identitas dan informasi yang anda berikan;
4. Menggalakkan pengalaman online yang aman dan menegakkan kebijakan kami;
5. Menyesuaikan pengalaman anda, menganalisa penggunaan situs, mengukur dan meningkatkan ketertarikan terhadap situs kami, dan memberikan informasi layanan dan update kepada anda;
6. Menginformasikan pengumuman administrasi ketika kami perlu memberikan anda informasi yang dapat mempengaruhi anda dalam menggunakan produk dan Layanan Althea;
7. Memberikan informasi penawaran dan pemasaran kepada pengguna;
8. Memberikan layanan pelanggan; dan
9. Menjalankan kegiatan usaha lainnya sesuai dengan penjelasan pada saat kami mengumpulkan informasi

Kami menggunakan Hotjar untuk mengerti kebutuhan para pengguna kami dengan lebih baik, serta untuk mengoptimalkan layanan dan pengalaman ini. Hotjar adalah jasa teknologi yang membantu kami mengerti pengalaman para pengguna kami dengan lebih baik (misalnya, berapa lama waktu yang mereka habiskan di halaman- halaman tertentu, link mana saja yang mereka pilih untuk diklik, apa yang disukai dan tidak disukai oleh para pengguna, dan sebagainya). Hal ini memampukan kami untuk membangun dan mempertahankan layanan kami berdasarkan masukan dari pengguna. Hotjar menggunakan cookie dan berbagai teknologi lainnya untuk mengumpulkan data dari perilaku para pengguna kami serta perangkat mereka (melalui alamat IP dari perangkat tertentu (diambil dan disimpan hanya dalam bentuk yang dianonimkan), ukuran layar perangkat, jenis perangkat (pengidentifikasi perangkat unik), informasi browser, lokasi geografis (hanya negara saja), bahasa pilihan yang digunakan untuk menampilkan situs kami). Hotjar menyimpan informasi ini dalam profil pengguna yang disamarkan. Baik Hotjar maupun kami tidak akan pernah menggunakan informasi ini untuk mengidentifikasi para pengguna individual atau mencocokkannya dengan data lain mengenai pengguna individual. Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat kebijakan privasi Hotjar dengan mengklik link ini.

Anda bisa memilih untuk menolak pembuatan profil pengguna, penyimpanan data Anda oleh Hotjar mengenai penggunaan situs kami, serta penggunaan cookie pelacak oleh Hotjar pada situs-situs lainnya, dengan mengikuti link penolakan ini.

Sementara menggunakan Aplikasi Mobile Althea, kami mungkin saja menggunakan perangkat lunak dan/atau jasa pihak ketiga untuk berbagai kepentingan untuk mengumpulkan dan/atau memroses informasi yang dirinci di sini (“Penyedia Perangkat Lunak / Jasa Pihak Ketiga”). Harap ketahui bahwa mereka adalah penyedia perangkat lunak dan/atau jasa independen, dan Althea tidak bertanggung jawab apapun atas kebijakan pengumpulan informasi para penyedia ini, atau atas isu apapun, baik secara hukum atau lainnya, yang berhubungan dengan hal ini. Penyedia Jasa Pihak Ketiga mencakup tanpa batas, UXCam, yang kebijakan privasinya tersedia di link ini.

Selama berlangsungnya kegiatan usaha, kami dapat menggunakan informasi pribadi anda untuk memberikan informasi sesuai dengan ketertarikan anda. Setelah pertama kali menerima pemberitahuan semacam ini, anda memiliki kesempatan untuk tidak berlangganan informasi tersebut dikemudian hari dengan cara menekan link “Unsubscribe” atau ikuti petunjuk “Unsubscribe” yang ada pada pemberitahuan tersebut. Seiring berjalannya waktu, kami dapat menerapkan solusi yang dirancang untuk memperoleh informasi pilihan anda secara lebih efisien. Dalam kasus seperti ini, kami akan berusaha untuk mencerminkan adanya pilihan informasi yang dinyatakan sebelumnya dengan solusi tersebut. Sebagai bagian dari pendaftaran anda untuk Layanan dari Althea yang ada pada situs resmi Althea, maka anda setuju bahwa anda mungkin menerima informasi tertentu dari Althea, seperti pengumuman produk dan surat layanan pelanggan mengenai produk dan Layanan Althea, dan anda tidak dapat berhenti berlangganan informasi tersebut.

Pengungkapan Informasi Anda

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka tanpa persetujuan anda. Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi untuk keperluan hukum, menegakkan kebijakan kami, menangani daftar atau konten pengaduan pelanggaran hak-hak orang lain, atau untuk melindungi hak, kekayaan, atau keamanan siapapun. Kami juga dapat berbagi informasi pribadi dengan:

1. Afiliasi perusahaan untuk membantu mengkoordinasikan layanan yang kami berikan kepada anda; menegakkan syarat dan ketentuan kami; dan meningkatkan keamanan dan kepercayaan.
2. Penyedia layanan yang membantu kelangsungan usaha kami dan turut andil dalam pengiriman Layanan Althea ke seluruh pengguna kami. Para penyedia layananan ini terikat dengan perjanjian kerahasiaan dengan kami;
3. Penegak hukum atau pejabat pemerintah lainnya dalam rangka menyelidiki, mencegah, atau menindak aktivitas-aktivitas ilegal, dugaan penipuan, pelanggaran Syarat Penggunaan, atau ditentukan lain oleh hukum; dan
4. Apabila kami atau afiliasi perusahaan kami terlibat dalam merger atau akuisisi, kami dapat bertukar informasi pribadi dengan perusahaan lain, akan tetapi Kebijakan Privasi ini akan berlaku kecuali diubah sesuai dengan penjelasan yang diatur di bab Pemberitahuan Perubahan di bawah ini.

Mengakses, Meninjau, dan Mengubah Informasi Pribadi Anda

Jika anda terdaftar untuk menerima Layanan Althea, anda dapat mengakses, meninjau, dan mengubah informasi pribadi anda kapanpun dengan masuk ke halaman akun anda di Situs Althea. Jika anda mempostin pesan menggunakan message board atau alat perpesanan lain yang mungkin tersedia di Situs Althea, maka tidak akan mungkin untuk mengubah atau menghapus pesan tersebut kemudian. Anda bisa menghubungi kami di help@althea.kr untuk meninjau beberapa informasi pribadi tentang anda yang kami simpan yang tidak tersedia di Situs Althea. Kemungkinan terdapat biaya terkait dengan permintaan tersebut akan tetapi tidak akan melebihi jumlah yang diizinkan oleh hukum. Kami menghapus informasi pribadi ketika kami tidak memerlukannya lagi untuk tujuan yang telah kami jelaskan sebelumnya. Kami menahan informasi pribadi yang diizinkan oleh hukum untuk menyelesaikan sengketa, menegakkan kebijakan kami, dan mencegah pelaku hukum menyalahgunakan layanan kami.

Keamanan

Untuk mencegah akses yang tidak diizinkan, mendorong keamanan data, dan mendorong penggunaan informasi yang tepat, kami menggunakan beragam peralatan (teknologi enkripsi, kata sandi, keamanan fisik dan elektronik, prosedur pengamanan) untuk membantu melindungi informasi anda. Meskipun demikian, “perfect security” tidak ada dalam internet, jadi kami tidak dapat memberi jaminan.

Pemberitahuan Perubahan

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja dengan memposting syarat perubahan di Situs Althea. Dalam hal terdapat perubahan, maka seluruh syarat akan berlaku efektif 30 hari sejak awal dipostingnya perubahan tersebut ke dalam Situs Althea ini. Jika anda tetap meneruskan memakai Layanan Althea, sistem, dan jaringan ini, maka anda dianggap telah menerima penambahan atau perubahan apapun pada Kebijakan Privasi ini.

Alamat Kami

Althea Inc.
Ansun Building B02
213 Yeongdong-daero, Gangnam-gu
Seoul, South Korea
135-501
http://www.althea.kr

To Top